الموقع الإلكتروني للجامعة

يتمثل دور القسم في إدارة وتطوير الموقع الإلكتروني الرسمي لجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل، كإنشاء الصفحات الداخلية وتحديث المحتوى، رفع الأخبار والفعاليات وتحديثها بشكل دوري، بالإضافة إلى التحقق المستمر من جودة المحتوى والواجهة الرئيسية بما يتماشى مع هوية الجامعة ورؤيتها.

رحلة استقبال طلبات الموقع الإلكتروني

  • الخطوة الأولى: تعيين ممثل معتمد من كل جهة مسؤول عن إرسال الطلب
    يتم تعيين ممثل خاص من قبل الجهة بوقت سابق وبشكل رسمي، مسؤول عن التواصل باسم الجهة، والقيام بتوفير المحتوى وكل ما يتعلق بالصفحة الخاصة بها، ولا تقبل أي طلبات من غير الممثل نفسه. ولمعرفة مهام الممثل بشكل تفصيلي راجع مهام ممثلي الموقع بالأسفل. حيث يقوم الممثل بإرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني للوحدة: website@iau.edu.sa

  • الخطوة الثانية: استلام الطلب عبر النظام
    سيصل طلب الممثل على شكل تذكرة في النظام الإلكتروني، وسيصدر النظام رقماً تسلسلياً له وهو ما سيصله كرد تلقائي على بريده، يدعى برقم التذكرة. رقم التذكرة لا يعني البدء بالطلب أو جدولته، هو رقم يمكن الجميع من تتبع طلبه في النظام الإلكتروني بكل سلاسة.

  • الخطوة الثالثة: مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء المعايير
    بعد استلام التذكرة سيقوم الفريق بالاطلاع على الطلب للتأكد من استيفاءه للمعايير وتوفر المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية، (راجع ضوابط إضافة وتحديث المحتوى في الأسفل) وفي حال لم تستوفى المعايير؛ سيتم الرد لاستكمال اللازم قبل جدولته. مرحب بالتواصل للاستفسار في حال لم يصل الممثل رد خلال ٥ أيام عمل عبر البريد أو تحويلة فريق الموقع الإلكتروني: 33137 

  • الخطوة الرابعة: جدولة الطلب والبدء بالعمل عليه
    في حال كان الطلب مستوفياً للمعايير؛ سيتم إضافته إلى جدول المهام والرد بموعد جدولة الطلب، حيث تأخذ طلبات الأخبار والفعاليات الأولوية في العمل، بينما يتم جدولة طلبات استحداث الصفحات وتحديث المحتوى ورفع الملفات تبعاً لجدول العمل وتسلسل الطلب، لهذا يفضل دائماً إرسال الطلب في وقت سابق من الاحتياج حتى يتسنى إتمام الطلب في الموعد المناسب. سيتم البدء بالعمل على الطلب حسب الموعد المحدد له، وسيتم الرد عند اكتمال الطلب.

 

انشرFacebook Twitter Email PrintFriendly
تاريخ النشر : ٠١ يوليو ٢٠٢١
تاريخ آخر تحديث : ١٩ أكتوبر ٢٠٢١
المشاهدات : ١٦٩٧