وصف المقرر
يتناول مقرر مهارات الاتصال الى تعريف الطالب بعملية الاتصال وأشكالها, ومهاراتها, ومعوقاتها, واستراتيجيات التغلب على تلك المعوقات, من أجل اتقان عملية الاتصال التي تعد المهارة الأكثر استخداما للإنسان في عصر الاتصالات, واستخدامها في الحياة اليومية.
أهداف المقرر
بنهاية المقرر سيكون الطالب قادرا على:
- تعريف الطالب بمفهوم مهارات الاتصال ونظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على المستوى الشخص ي والاجتماعي والعلمي.
- اكتساب الطالب المهارات اللازمة للتواصل الفعال مع نفسه والآخرين في المحيط الاجتماعي والعملي.
- تطبيق مهارات الاتصال في المواقف الحياتية المختلفة.
- مساعدة الطالب على تطوير مهارات الاتصال غير اللفظي.
- تعريف الطالب بأساليب القراءة واكتساب مهاراتها .
- تزويد الطالب بالمهارات والقدرات التي تمكنهم من الاستماع إلى المتحدثين جيدا.
محتويات المقرر
- مقدمة, مفهوم المهارة وكيفية اكتسابها, مفهوم الاتصال, عناصره, أهميته, وأنواعه, سماته ومعوقاته.
- مهارات الإنصات, مفهوم السمع والانصات, عوائق الانصات, سمات القراءة, واساليبها, مشتتات الق راءة, توصيات للقراءة الالكترونية.
- الاتصال اللفظي المنطوق, مهارات الاعداد والتحدث والالقاء, ومهارات اعداد العروض الفنية, وقواعد مهمة في العروض,
- الاتصال اللفظي المكتوب, انواع الكتابة, ومهارات الكتابة, الكتابة بالحاسب الالي والبريد الالكتروني.
- تعريف الاتصال غير اللفظي, ومحدداته, واهميته, وأد واته.
- الحوار وأهميته وانواعه, سمات المتحاور المقنع, وانماط المتحاورين, مهارات الحوار, مفهوم الاقناع وأساليبه, أدوات الاقناع ومحفزاته, مهارات الأقناع ومتطلباته, معوقات الحوار والأقناع.
- الاتصال في بيئة العمل, كتابة السيرة الذاتية وخطاب التقديم, المقابلة الشخصية.
Course ID: MGMT205
| الساعات المعتمدة | نظري | عملي | مختبرات | محاضرة | ستوديو | ساعات الاتصال | المتطلبات السابقة | 1.50 | 1.50 | 1.5 | - |
|---|
