ترتبط وحدة تعزيز مهارات الجودة بوكالة الجودة في عمادة الجودة والاعتماد الأكاديمي، حيث تقوم الوحدة بتقديم برامج تدريبية من شأنها تعزيز مهارات ضمان الجودة لمنسوبي الجامعة من أعضاء الهيئة التعليمية والإدارية، والتي من شأنها الاسهام في أداء الاعمال بشكل أفضل وبكفاءة عالية لتحقيق الاعتماد الأكاديمي والتميز. ويتمركز الهدف العام للوحدة إلى تحسين ممارسات ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، مما يعود بالنفع على الجهات المختلفة كالبرامج الأكاديمية والكليات والعمادات المساندة والادارات والمراكز والمعاهد البحثية داخل الجامعة.
أهداف التدريب:
وتتمثل أهداف التدريب فيما يلي:
- تنمية مهارات أعضاء الهيئة التعليمية والإدارية من خلال عقد دورات وورش عمل تدريبية لإكسابهم مهارات فنية تساعدهم على تحسين جودة الاعمال الأكاديمية والإدارية المتعلقة بالعملية التعليمية واغلاق دائرة الجودة فيها، وتحقيق أهداف الجهات المختلفة لنيل الاعتماد الأكاديمي (البرامجي والمؤسسي) الوطني والدولي، وصولا للتميز المؤسسي والتصنيف العالمي.
- تعزيز التفكير الاستباقي لإدارة المخاطر وضمان استمرارية الاعمال وتحسين الجاهزية للتعامل مع الكوارث والأزمات.
- تطوير مستوى أداء منسوبي الجامعة في رقمنه عمليات ضمان الجودة عبر التدريب على استخدام أنظمة الجودة الإلكترونية لأداء الأعمال بشكل أكثر فاعلية.
- تعزيز ثقافة الجودة بين منسوبي الجامعة من خلال تزويدهم بالمعلومات والمهارات اللازمة التي تسهم في تقليل الأخطاء الفنية التي يمكن أن يقع بها الفرد أثناء أداء العمل.
- غرس ثقافة الجودة واستدامة بيئة عمل العمادات والوحدات الإدارية من خلال التدريب للحصول على شهادات معتمدة في نظم إدارة الجودة والايزو.
- الاستثمار في أعضاء هيئة التدريس المتميزين وتأهيلهم وإعدادهم كممارسين جودة أكاديميين ومراجعين من خلال دورات تدريبية بالتعاون والتنسيق مع المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي بهيئة التعليم والتدريب، وذلك لخلق قاعدة بيانات ثرية من كوادر الجامعة لتقليل الاعتماد على الخبراء والمتخصصين والمدربين الخارجيين.
- تنفيذ برامج تدريبية تعاونية مع مؤسسات المجتمع التعليمية المختلفة.
الخطة التدريبية والخط الزمني:
تقوم وحدة تعزيز المهارات بإعداد خطة تدريبية لكل فصل دراسي في العام الجامعي ضمن خط زمني واضح ومتفق عليه مسبقا مع وكالة الجودة ووكالة الاعتماد الأكاديمي بالعمادة. قد تكون هذه الورش التدريبية عامة أو ورش تخصصية مبنية على تلمس حاجة جهات بعينها. وتشمل الخطة التدريبية عدة مهارات تختص بالتالي:
- إدارة نظام ضمان الجودة واغلاق دائرة الجودة
- الاعتماد الأكاديمي (البرامجي والمؤسسي)
- التأهيل لنظم ومعايير الأيزو
- إدارة المخاطر
- قياس الأداء ومؤشراته
- كيفية استخدام الأنظمة الإلكترونية للجودة
- التميز المؤسسي
- التصنيف العالمي
آلية الالتحاق في التدريب
يتم الإعلان عن الخطة التدريبية في بداية الفصل الدراسي من العام الجامعي من خلال إدارة الاتصالات الإدارية لكل الكليات والعمادات المساندة والإدارات والمعاهد والمراكز داخل الجامعة. ويتم أيضا الإعلان داخليا عبر البريد الإلكتروني لإدارة العلاقات العامة والاعلام وخارجيا من خلال حسابات العمادة على مواقع التواصل الاجتماعي. يقوم منسوبي الجامعة بالدخول على منصة التدريب الخاصة بالعمادة عبر النقر على الرابط: http://qse.iau.deu.sa وذلك للاطلاع على الورش التدريبية المتاحة والمعلومات الخاصة بها (التاريخ، الوقت، المكان، المتحدث، الفئة المستهدفة، طريقة التقديم، عدد المقاعد الشاغرة) وذلك لاختيار المناسب منها. تقوم الوحدة بعمل فلترة للمسجلين ثم أرسال بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل، والتذكير للمسجلين للحضور قبل انعقاد التدريب.
تقييم التدريب
تهتم الوحدة بقياس مدى تحقق أهداف التدريب وتقييم الأداء التدريبي من خلال استطلاع رأي المشاركين في نهاية الورش التدريبية سواء أكانت حضورية عن بعد عبر منصة التدريب الخاصة بالعمادة (http://qse.iau.deu.sa). وأيضا لمعرفة إيجابيات التدريب ومقترحات تحسينه.
التدريب الخارجي:
تقوم الوحدة بتقديم خدمات تدريبية بأعلى مستويات الجودة والتميز للمستفيدين الخارجين، حيث يمكن للمستفيدين الاطلاع على خطة التدريب وكامل المعلومات عبر منصة التدريب الخاصة بالعمادة (http://qse.iau.deu.sa) أو عبر حسابات العمادة على مواقع التواصل الاجتماعي.
